Esta es la versión en español de nuestras condiciones. Puedes usar la versión en español, en catalán o en inglés; las tres tienen el mismo contenido. En caso de discrepancia, prevalece la versión en español.
Tormenta (tormenta.canalmeteo.tv) es un visor de información meteorológica de Canal Meteo TV.
El titular del servicio es Poniente Media Group LLC, que opera como «Canal Meteo» (d/b/a Canal Meteo), sociedad constituida en Texas, Estados
Unidos, con domicilio en 5900 Balcones Drive, Suite 100, Austin, TX 78731 (EE. UU.), inscrita en
la Secretaría de Estado de Texas (Texas Secretary of State) con el número de registro (file number) 805980905 («nosotros»). Contacto:
tormenta@canalmeteo.tv; teléfono:
+1 832 283 9245.
Quién te vende la suscripción. Los planes Plus y Creador se venden a través de Link, el servicio de pago de Stripe, que actúa como vendedor registrado (merchant of record) de la compra: cobra el precio, calcula, cobra y declara el IVA, el impuesto sobre ventas (sales tax) u otros impuestos indirectos de tu país, y te envía los recibos y las facturas. En la página de pago y en el extracto de tu banco la compra aparece como vendida a través de Link («LINK.COM*»). Nosotros prestamos el servicio Tormenta y respondemos de él conforme a estas condiciones. Link atiende también consultas sobre el cobro en support.link.com. El plan Medios lo facturamos directamente nosotros.
Al crear una cuenta aceptas estas condiciones. Guardamos la versión que aceptas, con la fecha, la
hora y la dirección IP desde la que lo haces.
1. El servicio
Tormenta reúne radar, satélite, modelos de predicción, avisos, información tropical, oceánica y
otros productos, y herramientas para consultarlos, compararlos y crear imágenes. Todos los planes,
incluida la prueba, dan acceso a los productos de todo el mundo. La región que eliges solo ordena
el visor: sus productos salen primero.
Podremos modificar el servicio por motivos de seguridad, cumplimiento normativo, evolución técnica o
cambios justificados en las fuentes de datos (por ejemplo, cuando una fuente deja de estar
disponible). Cuando una modificación afecte negativamente al acceso o al uso más allá de lo
legalmente permitido, te informaremos con la antelación y en el soporte exigidos y podrás resolver el
contrato y obtener el reembolso que corresponda.
2. Aviso importante sobre los datos meteorológicos
La información de Tormenta procede de modelos, sensores y organismos públicos y privados, y puede
contener errores, retrasos o lagunas. No sustituye a los avisos oficiales. Ante un fenómeno
peligroso, sigue siempre las indicaciones del servicio meteorológico oficial (por ejemplo, el
National Weather Service en Estados Unidos o AEMET en España) y de protección civil. No uses Tormenta
como única fuente para decisiones de las que dependa la seguridad de personas o bienes.
3. Tu cuenta
Para contratar debes ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente. Si actúas en
nombre de una empresa, debes estar autorizado para vincularla.
La cuenta es personal: una persona, una cuenta. No compartas tu contraseña.
Cada plan admite un número de equipos con sesión abierta a la vez (ver apartado 7). Una empresa
con varias personas necesita una cuenta por persona.
Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien la está usando,
cambia la contraseña y escríbenos.
4. Prueba gratis
La prueba gratis dura 7 días desde que eliges tu contraseña, incluye los productos de todo el mundo
(con tu región primero) y no pide tarjeta. Al terminar, el acceso se detiene hasta que elijas un plan;
no se cobra nada automáticamente. La prueba está limitada a una por persona: no está permitido
utilizar correos o cuentas adicionales para repetirla. Si contratas un plan antes de terminar la
prueba, el periodo de pago comienza al contratarlo y sustituye el acceso de prueba restante.
5. Planes, precios, contratación y renovación
Precios
Plus: 9 USD al mes o 90 USD al año. Creador: 29 USD al mes o 290 USD al año.
Los precios en euros son, respectivamente, 9/90 € y 29/290 € e incluyen el IVA aplicable.
Los precios en USD no incluyen los impuestos que correspondan según tu ubicación. El precio
total, la moneda y los impuestos se muestran en la página de pago antes de que confirmes. La
página de pago puede mostrarte el precio convertido a tu moneda local; lo que se cobra es el importe
que confirmas allí.
Medios: desde 149 USD al mes o 1.490 USD al año, mediante factura y presupuesto aceptado,
que especificará licencias, equipos, impuestos y condiciones de renovación. Esas condiciones
particulares prevalecen sobre estas en lo que digan distinto.
Promoción de lanzamiento
Con el código LANZAMIENTO tienes un descuento del 50 % en las tres primeras
mensualidades de los planes Plus y Creador en pago mensual. Solo vale para la primera compra
de cada cliente, se puede usar hasta el 31 de diciembre de 2026 y no se aplica a los planes anuales ni
a Medios. Después de esas tres mensualidades se cobra el precio ordinario indicado al contratar, salvo
que canceles antes. Si durante la promoción cambias a pago anual, la factura anual no lleva descuento.
Cómo se contrata
Eliges plan, periodicidad y región en la página de planes, revisas sus características y precio,
aceptas la renovación automática y confirmas el pago en la página de pago de Link (Stripe). Antes de confirmar puedes
corregir los datos introducidos o volver atrás. El contrato se formaliza en español, en catalán o en inglés, según el idioma que elijas al contratar. Al completarse el
pago te enviamos por correo una confirmación que puedes conservar, con el plan, el importe, la
periodicidad, la fecha de renovación, el precio tras la promoción si la hay, cómo cancelar y el enlace
a esta versión de las condiciones. Guardamos la constancia de tu aceptación (versión, fecha, hora e IP);
los recibos y las facturas los emite Link, que te los envía por correo, y también puedes consultarlos en
«Gestionar mi plan».
Renovación y cambios
La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales al contratado hasta que la
canceles. Antes de confirmar el pago se muestran el importe y la moneda, los impuestos, la
periodicidad, los descuentos aplicables y el precio posterior a la promoción. La cancelación
solicitada antes de la renovación evita el siguiente cargo. Además de nuestros avisos, Link puede
enviarte recordatorios de renovación.
Puedes cambiar de plan desde «Gestionar mi plan». Antes de confirmar un cambio, el portal muestra
su fecha de efecto y los cargos o abonos aplicables; no se hace el cambio hasta que lo confirmas.
Si un cobro falla, Stripe lo reintentará durante unos días. Mientras tanto mantienes el acceso
durante un periodo de gracia de 3 días para regularizar el pago. La gracia es solo para
problemas de cobro: no renueva la suscripción ni genera un cargo nuevo, y no se aplica a la prueba
gratis, a una suscripción cancelada ni a suspensiones por fraude o incumplimiento grave. Si al
final no se puede cobrar, el acceso se detiene.
Si cambiamos el precio de tu plan, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y el nuevo
precio se aplicará en la siguiente renovación; podrás cancelar antes sin coste.
6. Cancelación, desistimiento y reembolsos
Puedes cancelar en línea cuando quieras desde «Gestionar mi plan» en la
página de planes, sin tener que llamar. Seguirás teniendo acceso hasta el
final del periodo pagado y no se te volverá a cobrar. También puedes cancelar desde tu cuenta de
link.com. Si no puedes acceder al portal, escribe a
tormenta@canalmeteo.tv para solicitar la cancelación;
confirmaremos su recepción y la fecha efectiva. Salvo lo previsto a continuación o lo que exija la ley,
no se reembolsan los periodos ya empezados.
Derecho de desistimiento (consumidores en la Unión Europea)
Si contratas como consumidor y resulta aplicable la normativa de la Unión Europea, puedes desistir
sin indicar el motivo durante los 14 días naturales siguientes a la celebración del contrato.
Puedes comunicarlo mediante una declaración inequívoca a
tormenta@canalmeteo.tv o a nuestra dirección postal,
utilizando o no el formulario incluido a continuación.
Durante el plazo de desistimiento puedes utilizar también la función «Desistir del contrato»,
disponible en el recuadro de tu plan de la página de planes
(tormenta.canalmeteo.tv/planes.php) cuando entras con tu cuenta. Tras confirmar la solicitud recibirás
sin demora una confirmación por correo, que puedes conservar, con su contenido y la fecha y hora de
presentación. Esta función es distinta de la cancelación de futuras renovaciones: el contrato queda sin
efecto, la suscripción se cancela en ese momento y el acceso de pago termina.
Te reembolsaremos los importes que correspondan dentro de los 14 días naturales siguientes a la
recepción de tu comunicación, mediante el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso distinto y sin
gastos por el reembolso. El reembolso lo tramitamos nosotros a través de Link e incluye los impuestos
que pagaste.
Al contratar puedes marcar, en una casilla aparte y sin marcar de antemano, que solicitas
expresamente que Tormenta comience a prestarse durante el plazo de desistimiento. Solo en ese caso
descontaremos la parte proporcional del servicio efectivamente prestado hasta tu comunicación (por
días naturales, contando como prestado el día en que desistes). Si no lo solicitaste, el reembolso es
íntegro. El inicio del servicio no supone por sí solo la pérdida del derecho de desistimiento.
Formulario de desistimiento (solo debes cumplimentarlo y enviarlo si quieres desistir del contrato)
A Poniente Media Group LLC, 5900 Balcones Drive, Suite 100, Austin, TX 78731 (EE. UU.),
tormenta@canalmeteo.tv:
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de suscripción a Tormenta, celebrado el [fecha].
Nombre: [nombre]. Correo de la cuenta: [correo]. Dirección: [dirección]. Fecha: [fecha].
Firma: únicamente si se presenta en papel.
Otros países
Los derechos legales de desistimiento, retracto o revocación de tu país se aplicarán cuando
corresponda, aunque no se mencionen expresamente en estas condiciones. Para ejercerlos, escríbenos a
tormenta@canalmeteo.tv.
7. Qué incluye cada plan y uso permitido
Las prestaciones y límites contratados son los que figuran en la ficha del plan mostrada antes del
pago y en la confirmación del contrato. La modalidad Medios podrá establecer condiciones particulares
expresamente aceptadas.
Plan
Zona
Equipos a la vez
Exportación y emisión
Prueba
Todo el mundo
1
Capturas con marca Canal Meteo; sin emisión ni streaming
Plus
Todo el mundo
1
Capturas con marca Canal Meteo; sin emisión ni streaming
Creador
Todo el mundo
2
Capturas con tu logo («Datos Canal Meteo»); streaming con marca, hasta 60 minutos por emisión
Medios
Todo el mundo
3
Exportación y streaming sin marca Tormenta; emisión, monitor de pared y pantallas
Las atribuciones y avisos de
licencia exigidos por las fuentes deben conservarse en todos los planes, incluido Medios. La modalidad
de marca blanca se refiere a la marca de Tormenta y no elimina obligaciones de terceros. La licencia de
publicación comercial comprende, dentro de los límites del plan contratado:
Prueba y Plus: publicar las capturas y vídeos en tus redes sociales y en tus webs, también
si están monetizadas, siempre con la marca Canal Meteo visible. No incluye emisión en televisión o
radio ni su uso en productos de terceros.
Creador: lo mismo con tu propio logo junto a «Datos Canal Meteo», y emisiones en directo
(streaming) con marca de hasta 60 minutos cada una.
Medios: emisión en televisión y radio y uso en las webs, aplicaciones y redes del medio,
en marca blanca según su contrato, para las personas con cuenta del medio.
No está permitido:
descargar o extraer datos de forma automatizada, o revender o redistribuir los datos o los
mapas como producto propio;
quitar o tapar la marca o las atribuciones de las fuentes cuando tu plan las incluye;
saltarse los límites del plan, compartir la cuenta o intentar acceder a partes del servicio
no incluidas;
usar el servicio para fines ilegales o para difundir avisos falsos que puedan causar alarma.
Si se incumplen estas reglas podemos suspender o cerrar la cuenta. Si el incumplimiento no es
grave, primero te avisaremos.
8. Asistente de inteligencia artificial
Por ahora ningún plan de Tormenta incluye un asistente de inteligencia artificial. Si lo
incorporamos, te informaremos de sus condiciones y cuotas antes de que lo uses. Sus respuestas
podrán contener errores: revísalas antes de publicarlas o emitirlas. No introduzcas datos sensibles ni datos de terceros que no estés autorizado a
comunicar (más información en la política de privacidad).
9. Propiedad intelectual
El software, el diseño, las marcas y la elaboración de los productos de Tormenta son nuestros o de
nuestros proveedores. Muchas fuentes son datos públicos, que conservan sus propias condiciones.
Lo que crees con Tormenta (textos, escaletas, tu logo) es tuyo; nos das permiso para guardarlo y
procesarlo solo para prestarte el servicio.
10. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que Tormenta esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones, retrasos de
las fuentes o tareas de mantenimiento. En la medida que permita la ley, no respondemos de daños
indirectos ni de decisiones tomadas a partir de la información del servicio, y nuestra
responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores.
Si contratas como consumidor, conservas los derechos legales de conformidad del servicio digital,
incluidos, cuando procedan, su puesta en conformidad, la reducción del precio o la resolución con el
reembolso correspondiente. Ninguna exclusión o límite de estas condiciones se aplica a
responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse, incluidos los supuestos de dolo y
los demás previstos por la normativa aplicable.
11. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo con
antelación; si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entre en vigor. Los cambios
contractuales no tendrán efectos retroactivos: cada contrato se rige por la versión que aceptaste,
cuya fecha figura en tu correo de confirmación.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Texas (Estados Unidos), sin privarte de las
protecciones imperativas que te correspondan como consumidor conforme a la legislación aplicable,
estés donde estés. La elección de ley no limita los derechos de desistimiento o retracto, garantía,
reclamación ni los tribunales competentes que esa legislación te reconozca.
Aquesta és la versió en català de les nostres condicions. Pots fer servir la versió en català, en espanyol o en anglès; les tres tenen el mateix contingut. En cas de discrepància, preval la versió en espanyol.
Tormenta (tormenta.canalmeteo.tv) és un visor d'informació meteorològica de Canal Meteo TV.
El titular del servei és Poniente Media Group LLC, que opera com a «Canal Meteo» (d/b/a Canal Meteo), societat constituïda a Texas, Estats
Units, amb domicili a 5900 Balcones Drive, Suite 100, Austin, TX 78731 (EUA), inscrita a
la Secretaria d'Estat de Texas (Texas Secretary of State) amb el número de registre (file number) 805980905 («nosaltres»). Contacte:
tormenta@canalmeteo.tv; telèfon:
+1 832 283 9245.
Qui et ven la subscripció. Els plans Plus i Creador es venen a través de Link, el servei de pagament de Stripe, que actua com a venedor registrat (merchant of record) de la compra: cobra el preu, calcula, cobra i declara l'IVA, l'impost sobre vendes (sales tax) o altres impostos indirectes del teu país, i t'envia els rebuts i les factures. A la pàgina de pagament i a l'extracte del teu banc la compra apareix com a venuda a través de Link («LINK.COM*»). Nosaltres prestem el servei Tormenta i en responem d'acord amb aquestes condicions. Link també atén consultes sobre el cobrament a support.link.com. El pla Mitjans el facturem directament nosaltres.
En crear un compte acceptes aquestes condicions. Conservem la versió que acceptes, amb la data,
l'hora i l'adreça IP des de la qual ho fas.
1. El servei
Tormenta reuneix radar, satèl·lit, models de predicció, avisos, informació tropical, oceànica i
altres productes, i eines per consultar-los, comparar-los i crear imatges. Tots els plans,
inclosa la prova, donen accés als productes de tot el món. La regió que tries només ordena
el visor: els seus productes surten primer.
Podrem modificar el servei per motius de seguretat, compliment normatiu, evolució tècnica o
canvis justificats en les fonts de dades (per exemple, quan una font deixa d'estar
disponible). Quan una modificació afecti negativament l'accés o l'ús més enllà del que està
legalment permès, t'informarem amb l'antelació i en el suport exigits i podràs resoldre el
contracte i obtenir el reemborsament que correspongui.
2. Avís important sobre les dades meteorològiques
La informació de Tormenta prové de models, sensors i organismes públics i privats, i pot
contenir errors, retards o llacunes. No substitueix els avisos oficials. Davant d'un fenomen
perillós, segueix sempre les indicacions del servei meteorològic oficial (per exemple, el
National Weather Service als Estats Units o l'AEMET a Espanya) i de protecció civil. No facis servir Tormenta
com a única font per a decisions de les quals depengui la seguretat de persones o béns.
3. El teu compte
Per contractar has de ser major d'edat i tenir capacitat legal suficient. Si actues en
nom d'una empresa, has d'estar autoritzat per obligar-la.
El compte és personal: una persona, un compte. No comparteixis la teva contrasenya.
Cada pla admet un nombre d'equips amb la sessió oberta alhora (consulta l'apartat 7). Una empresa
amb diverses persones necessita un compte per persona.
Ets responsable del que es faci amb el teu compte. Si creus que algú l'està fent servir,
canvia la contrasenya i escriu-nos.
4. Prova gratuïta
La prova gratuïta dura 7 dies des que tries la teva contrasenya, inclou els productes de tot el món
(amb la teva regió primer) i no demana targeta. Quan s'acaba, l'accés s'atura fins que triïs un pla;
no es cobra res automàticament. La prova està limitada a una per persona: no està permès
utilitzar correus o comptes addicionals per repetir-la. Si contractes un pla abans que acabi la
prova, el període de pagament comença en el moment de contractar-lo i substitueix l'accés de prova restant.
5. Plans, preus, contractació i renovació
Preus
Plus: 9 USD al mes o 90 USD l'any. Creador: 29 USD al mes o 290 USD l'any.
Els preus en euros són, respectivament, 9/90 € i 29/290 € i inclouen l'IVA aplicable.
Els preus en USD no inclouen els impostos que corresponguin segons la teva ubicació. El preu
total, la moneda i els impostos es mostren a la pàgina de pagament abans que confirmis. La
pàgina de pagament et pot mostrar el preu convertit a la teva moneda local; el que es cobra és l'import
que hi confirmes.
Mitjans: des de 149 USD al mes o 1.490 USD l'any, mitjançant factura i pressupost acceptat,
que especificarà llicències, equips, impostos i condicions de renovació. Aquestes condicions
particulars prevalen sobre aquestes en allò en què difereixin.
Promoció de llançament
Amb el codi LANZAMIENTO tens un descompte del 50 % en les tres primeres
mensualitats dels plans Plus i Creador en pagament mensual. Només és vàlid per a la primera compra
de cada client, es pot fer servir fins al 31 de desembre de 2026 i no s'aplica als plans anuals ni
a Mitjans. Després d'aquestes tres mensualitats es cobra el preu ordinari indicat en contractar, llevat
que cancel·lis abans. Si durant la promoció canvies a pagament anual, la factura anual no porta descompte.
Com es contracta
Tries el pla, la periodicitat i la regió a la pàgina de plans, en revises les característiques i el preu,
acceptes la renovació automàtica i confirmes el pagament a la pàgina de pagament de Link (Stripe). Abans de confirmar pots
corregir les dades introduïdes o tornar enrere. El contracte es formalitza en espanyol, en català o en anglès, segons l'idioma que triïs en contractar. Quan es completa el
pagament t'enviem per correu una confirmació que pots conservar, amb el pla, l'import, la
periodicitat, la data de renovació, el preu després de la promoció si n'hi ha, com cancel·lar i l'enllaç
a aquesta versió de les condicions. Conservem la constància de la teva acceptació (versió, data, hora i IP);
els rebuts i les factures els emet Link, que te'ls envia per correu, i també els pots consultar a
«Gestionar el meu pla».
Renovació i canvis
La subscripció es renova automàticament per períodes iguals al contractat fins que la
cancel·lis. Abans de confirmar el pagament es mostren l'import i la moneda, els impostos, la
periodicitat, els descomptes aplicables i el preu posterior a la promoció. La cancel·lació
sol·licitada abans de la renovació evita el càrrec següent. A més dels nostres avisos, Link et pot
enviar recordatoris de renovació.
Pots canviar de pla des de «Gestionar el meu pla». Abans de confirmar un canvi, el portal en mostra
la data d'efecte i els càrrecs o abonaments aplicables; el canvi no es fa fins que el confirmes.
Si un cobrament falla, Stripe el tornarà a intentar durant uns quants dies. Mentrestant mantens l'accés
durant un període de gràcia de 3 dies per regularitzar el pagament. El període de gràcia és només per a
problemes de cobrament: no renova la subscripció ni genera un càrrec nou, i no s'aplica a la prova
gratuïta, a una subscripció cancel·lada ni a suspensions per frau o incompliment greu. Si al
final no es pot cobrar, l'accés s'atura.
Si canviem el preu del teu pla, t'avisarem amb almenys 30 dies d'antelació i el preu nou
s'aplicarà a la renovació següent; podràs cancel·lar abans sense cap cost.
6. Cancel·lació, desistiment i reemborsaments
Pots cancel·lar en línia quan vulguis des de «Gestionar el meu pla» a la
pàgina de plans, sense haver de trucar. Continuaràs tenint accés fins al
final del període pagat i no se't tornarà a cobrar. També pots cancel·lar des del teu compte de
link.com. Si no pots accedir al portal, escriu a
tormenta@canalmeteo.tv per sol·licitar la cancel·lació;
en confirmarem la recepció i la data efectiva. Llevat del que es preveu a continuació o del que exigeixi la llei,
no es reemborsen els períodes ja començats.
Dret de desistiment (consumidors de la Unió Europea)
Si contractes com a consumidor i és aplicable la normativa de la Unió Europea, pots desistir
sense indicar-ne el motiu durant els 14 dies naturals següents a la celebració del contracte.
Ho pots comunicar mitjançant una declaració inequívoca a
tormenta@canalmeteo.tv o a la nostra adreça postal,
tant si utilitzes el formulari inclòs a continuació com si no.
Durant el termini de desistiment també pots utilitzar la funció «Desistir del contracte»,
disponible al requadre del teu pla de la pàgina de plans
(tormenta.canalmeteo.tv/planes.php) quan entres amb el teu compte. Després de confirmar la sol·licitud rebràs
sense demora una confirmació per correu, que pots conservar, amb el seu contingut i la data i l'hora de
presentació. Aquesta funció és diferent de la cancel·lació de les renovacions futures: el contracte queda sense
efecte, la subscripció es cancel·la en aquell moment i l'accés de pagament s'acaba.
Et reemborsarem els imports que corresponguin dins dels 14 dies naturals següents a la
recepció de la teva comunicació, pel mateix mitjà de pagament, llevat que acordem expressament una altra cosa, i sense
cap despesa pel reemborsament. El reemborsament el tramitem nosaltres a través de Link i inclou els impostos
que vas pagar.
En contractar pots marcar, en una casella a part i no marcada per defecte, que sol·licites
expressament que Tormenta es comenci a prestar durant el termini de desistiment. Només en aquest cas
descomptarem la part proporcional del servei efectivament prestat fins a la teva comunicació (per
dies naturals, comptant com a prestat el dia en què desisteixes). Si no ho vas sol·licitar, el reemborsament és
íntegre. L'inici del servei no comporta per si sol la pèrdua del dret de desistiment.
Formulari de desistiment (només l'has d'emplenar i enviar si vols desistir del contracte)
A Poniente Media Group LLC, 5900 Balcones Drive, Suite 100, Austin, TX 78731 (EUA),
tormenta@canalmeteo.tv:
Per la present comunico que desisteixo del meu contracte de subscripció a Tormenta, celebrat el [data].
Nom: [nom]. Correu del compte: [correu]. Adreça: [adreça]. Data: [data].
Signatura: només si es presenta en paper.
Altres països
Els drets legals de desistiment, retracte o revocació del teu país s'aplicaran quan
correspongui, encara que no s'esmentin expressament en aquestes condicions. Per exercir-los, escriu-nos a
tormenta@canalmeteo.tv.
7. Què inclou cada pla i ús permès
Les prestacions i els límits contractats són els que figuren a la fitxa del pla mostrada abans del
pagament i a la confirmació del contracte. La modalitat Mitjans podrà establir condicions particulars
acceptades expressament.
Pla
Zona
Equips alhora
Exportació i emissió
Prova
Tot el món
1
Captures amb la marca Canal Meteo; sense emissió ni streaming
Plus
Tot el món
1
Captures amb la marca Canal Meteo; sense emissió ni streaming
Creador
Tot el món
2
Captures amb el teu logo («Datos Canal Meteo»); streaming amb marca, fins a 60 minuts per emissió
Mitjans
Tot el món
3
Exportació i streaming sense la marca Tormenta; emissió, monitor de paret i pantalles
Les atribucions i els avisos de
llicència exigits per les fonts s'han de conservar en tots els plans, inclòs Mitjans. La modalitat
de marca blanca es refereix a la marca de Tormenta i no elimina obligacions de tercers. La llicència de
publicació comercial comprèn, dins dels límits del pla contractat:
Prova i Plus: publicar les captures i els vídeos a les teves xarxes socials i als teus webs, també
si estan monetitzats, sempre amb la marca Canal Meteo visible. No inclou l'emissió en televisió o
ràdio ni l'ús en productes de tercers.
Creador: el mateix amb el teu propi logo al costat de «Datos Canal Meteo», i emissions en directe
(streaming) amb marca de fins a 60 minuts cadascuna.
Mitjans: emissió en televisió i ràdio i ús als webs, les aplicacions i les xarxes del mitjà,
en marca blanca segons el seu contracte, per a les persones amb compte del mitjà.
No està permès:
descarregar o extreure dades de manera automatitzada, o revendre o redistribuir les dades o els
mapes com a producte propi;
treure o tapar la marca o les atribucions de les fonts quan el teu pla les inclou;
saltar-se els límits del pla, compartir el compte o intentar accedir a parts del servei
no incloses;
fer servir el servei amb finalitats il·lícites o per difondre avisos falsos que puguin causar alarma.
Si s'incompleixen aquestes normes podem suspendre o tancar el compte. Si l'incompliment no és
greu, primer t'avisarem.
8. Assistent d'intel·ligència artificial
De moment, cap pla de Tormenta no inclou un assistent d'intel·ligència artificial. Si
l'incorporem, t'informarem de les seves condicions i quotes abans que el facis servir. Les seves respostes
poden contenir errors: revisa-les abans de publicar-les o emetre-les. No hi introdueixis dades sensibles ni dades de tercers que no estiguis autoritzat a
comunicar (més informació a la política de privadesa).
9. Propietat intel·lectual
El programari, el disseny, les marques i l'elaboració dels productes de Tormenta són nostres o dels
nostres proveïdors. Moltes fonts són dades públiques, que conserven les seves pròpies condicions.
El que creïs amb Tormenta (textos, escaletes, el teu logo) és teu; ens dones permís per desar-ho i
processar-ho només per prestar-te el servei.
10. Disponibilitat i responsabilitat
Treballem perquè Tormenta estigui sempre disponible, però hi pot haver interrupcions, retards de
les fonts o tasques de manteniment. En la mesura que ho permeti la llei, no responem de danys
indirectes ni de decisions preses a partir de la informació del servei, i la nostra
responsabilitat total es limita al que ens hagis pagat en els 12 mesos anteriors.
Si contractes com a consumidor, conserves els drets legals de conformitat del servei digital,
inclosos, quan escaigui, la seva posada en conformitat, la reducció del preu o la resolució amb el
reemborsament corresponent. Cap exclusió o límit d'aquestes condicions no s'aplica a
responsabilitats que legalment no es puguin excloure o limitar, inclosos els supòsits de dol i
els altres previstos per la normativa aplicable.
11. Canvis en aquestes condicions
Podem actualitzar aquestes condicions. Si el canvi és important, t'avisarem per correu amb
antelació; si no hi estàs d'acord, pots cancel·lar abans que entri en vigor. Els canvis
contractuals no tindran efectes retroactius: cada contracte es regeix per la versió que vas acceptar,
la data de la qual figura al teu correu de confirmació.
12. Llei aplicable
Aquestes condicions es regeixen per les lleis de l'Estat de Texas (Estats Units), sense privar-te de les
proteccions imperatives que et corresponguin com a consumidor d'acord amb la legislació aplicable,
siguis on siguis. L'elecció de llei no limita els drets de desistiment o retracte, garantia,
reclamació ni els tribunals competents que aquesta legislació et reconegui.
This is the English version of our Terms. You may use the English, Spanish or Catalan version; all three have the same content. In the event of any discrepancy, the Spanish version prevails.
Tormenta (tormenta.canalmeteo.tv) is a weather information viewer from Canal Meteo TV.
The service is provided by Poniente Media Group LLC, doing business as “Canal Meteo” (d/b/a Canal Meteo), a limited liability company organized in Texas, United
States, with its address at 5900 Balcones Drive, Suite 100, Austin, TX 78731 (USA), registered with
the Texas Secretary of State under file number 805980905 (“we” or “us”). Contact:
tormenta@canalmeteo.tv; phone:
+1 832 283 9245.
Who sells you the subscription. The Plus and Creator plans are sold through Link, Stripe’s payment service, which acts as the merchant of record for the purchase: it charges the price, calculates, collects and remits the VAT, sales tax or other indirect taxes of your country, and sends you the receipts and invoices. On the payment page and on your bank statement the purchase appears as sold through Link (“LINK.COM*”). We provide the Tormenta service and are responsible for it under these terms. Link also handles payment questions at support.link.com. We invoice the Media plan directly.
By creating an account you accept these terms. We keep a record of the version you accept, with the date,
time and IP address from which you do so.
1. The service
Tormenta brings together radar, satellite, forecast models, warnings, tropical and ocean information and
other products, together with tools to view and compare them and to create images. All plans,
including the trial, give access to products for the whole world. The region you choose only sets the
order of the viewer: its products are shown first.
We may modify the service for reasons of security, regulatory compliance, technical development or
justified changes in the data sources (for example, when a source is no longer
available). Where a modification negatively affects your access or use beyond what is
legally permitted, we will inform you with the advance notice and on the medium required by law, and you may terminate the
contract and obtain any refund that applies.
2. Important notice about weather data
The information in Tormenta comes from models, sensors and public and private organizations, and may
contain errors, delays or gaps. It does not replace official warnings. When a dangerous weather
event occurs, always follow the instructions of the official weather service (for example, the
National Weather Service in the United States or AEMET in Spain) and of the civil protection or emergency management authorities. Do not use Tormenta
as your only source for decisions on which the safety of people or property depends.
3. Your account
You must be of legal age to subscribe and have sufficient legal capacity. If you act on
behalf of a company, you must be authorized to bind it.
The account is personal: one person, one account. Do not share your password.
Each plan allows a certain number of devices signed in at the same time (see section 7). A company
with several people needs one account per person.
You are responsible for what is done with your account. If you think someone is using it,
change your password and write to us.
4. Free trial
The free trial lasts 7 days from when you choose your password, includes products for the whole world
(with your region first) and does not require a card. When it ends, access stops until you choose a plan;
nothing is charged automatically. The trial is limited to one per person: using
additional email addresses or accounts to repeat it is not allowed. If you subscribe to a plan before the
trial ends, the paid period begins when you subscribe and replaces the remaining trial access.
5. Plans, prices, subscription and renewal
Prices
Plus: USD 9 per month or USD 90 per year. Creator (“Creador”): USD 29 per month or USD 290 per year.
The prices in euros are €9/€90 and €29/€290 respectively and include the applicable VAT.
Prices in USD do not include the taxes that apply based on your location. The total
price, the currency and the taxes are shown on the payment page before you confirm. The
payment page may show you the price converted into your local currency; the amount charged is the
amount you confirm there.
Media (“Medios”): from USD 149 per month or USD 1,490 per year, by invoice and accepted quote,
which will specify licenses, devices, taxes and renewal terms. Those specific
terms prevail over these terms where they differ.
Launch promotion
With the code LANZAMIENTO you get a 50% discount on the first three
monthly payments of the Plus and Creator plans when billed monthly. It is valid only for each customer’s first
purchase, can be used until December 31, 2026, and does not apply to yearly plans or
to Media. After those three monthly payments, the regular price shown when you subscribed is charged, unless
you cancel before then. If you switch to yearly billing during the promotion, the yearly invoice is not discounted.
How to subscribe
You choose the plan, billing period and region on the plans page, review its features and price,
accept automatic renewal and confirm the payment on the Link (Stripe) payment page. Before confirming you can
correct the data you have entered or go back. The contract is concluded in Spanish, Catalan or English, depending on the language you choose when you sign up. Once the
payment is completed, we send you by email a confirmation that you can keep, with the plan, the amount, the
billing period, the renewal date, the price after the promotion if there is one, how to cancel and the link
to this version of the terms. We keep a record of your acceptance (version, date, time and IP);
receipts and invoices are issued by Link, which emails them to you, and you can also view them in
“Manage my plan”.
Renewal and changes
The subscription renews automatically for periods equal to the one you subscribed to until you
cancel it. Before you confirm the payment, the amount and currency, the taxes, the
billing period, the applicable discounts and the price after the promotion are shown. Cancelling
before the renewal prevents the next charge. In addition to our notices, Link may
send you renewal reminders.
You can change plans from “Manage my plan”. Before you confirm a change, the portal shows
its effective date and any applicable charges or credits; the change is not made until you confirm it.
If a payment fails, Stripe will retry it for a few days. In the meantime you keep access
for a 3-day grace period to settle the payment. The grace period is only for
payment problems: it does not renew the subscription or generate a new charge, and it does not apply to the free
trial, to a cancelled subscription or to suspensions for fraud or serious breach. If the payment
ultimately cannot be collected, access stops.
If we change the price of your plan, we will notify you at least 30 days in advance and the new
price will apply from the next renewal; you may cancel before then at no cost.
6. Cancellation, withdrawal and refunds
You can cancel online at any time from “Manage my plan” on the
plans page, without having to call. You will keep access until the
end of the paid period and you will not be charged again. You can also cancel from your
link.com account. If you cannot access the portal, write to
tormenta@canalmeteo.tv to request cancellation;
we will confirm its receipt and the effective date. Except as provided below or as required by law,
periods that have already started are not refunded.
Right of withdrawal (consumers in the European Union)
If you subscribe as a consumer and European Union law applies, you may withdraw
without giving any reason within 14 calendar days from the conclusion of the contract.
You may do so by means of a clear statement sent to
tormenta@canalmeteo.tv or to our postal address,
whether or not you use the form included below.
During the withdrawal period you can also use the “Withdraw from the contract” function,
available in your plan box on the plans page
(tormenta.canalmeteo.tv/planes.php) when you sign in with your account. Once you confirm the request you will receive,
without delay, an email confirmation that you can keep, with its content and the date and time of
submission. This function is different from cancelling future renewals: the contract ceases to have
effect, the subscription is cancelled at that moment and paid access ends.
We will refund the applicable amounts within 14 calendar days of
receiving your notice, using the same means of payment, unless expressly agreed otherwise, and without
any charge to you for the refund. We process the refund through Link and it includes the taxes
you paid.
When subscribing you can tick, in a separate box that is not pre-ticked, that you expressly
request that Tormenta start being provided during the withdrawal period. Only in that case
will we deduct the proportional part of the service actually provided up to your notice (by
calendar days, counting the day on which you withdraw as provided). If you did not request it, the refund is
in full. The start of the service does not by itself entail the loss of the right of withdrawal.
Model withdrawal form (complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
To Poniente Media Group LLC, 5900 Balcones Drive, Suite 100, Austin, TX 78731 (USA),
tormenta@canalmeteo.tv:
I hereby give notice that I withdraw from my subscription contract for Tormenta, concluded on [date].
Name: [name]. Account email: [email]. Address: [address]. Date: [date].
Signature: only if this form is submitted on paper.
Other countries
The statutory rights of withdrawal, cancellation or revocation of your country will apply where
relevant, even if they are not expressly mentioned in these terms. To exercise them, write to us at
tormenta@canalmeteo.tv.
7. What each plan includes and permitted use
The features and limits you subscribe to are those set out in the plan description shown before
payment and in the contract confirmation. The Media plan may establish specific terms
that are expressly accepted.
Plan
Coverage
Devices at the same time
Export and broadcasting
Trial
Whole world
1
Captures with Canal Meteo branding; no broadcasting or streaming
Plus
Whole world
1
Captures with Canal Meteo branding; no broadcasting or streaming
Creator
Whole world
2
Captures with your logo (“Datos Canal Meteo”); branded streaming, up to 60 minutes per broadcast
Media
Whole world
3
Export and streaming without Tormenta branding; broadcasting, wall monitor and screens
The attributions and license notices
required by the sources must be kept on all plans, including Media. The white-label
option refers to the Tormenta brand and does not remove third-party obligations. The commercial
publication license covers, within the limits of the plan subscribed:
Trial and Plus: publishing the captures and videos on your social media and your websites, including
when they are monetized, always with the Canal Meteo branding visible. It does not include television or
radio broadcasting or use in third-party products.
Creator: the same with your own logo next to “Datos Canal Meteo”, and branded live broadcasts
(streaming) of up to 60 minutes each.
Media: television and radio broadcasting and use on the outlet’s websites, apps and social media,
in white label according to its contract, for the people with an account from that outlet.
You may not:
download or extract data by automated means, or resell or redistribute the data or the
maps as your own product;
remove or cover the branding or the source attributions when your plan includes them;
circumvent the plan limits, share the account or try to access parts of the service
that are not included;
use the service for unlawful purposes or to spread false warnings that may cause alarm.
If these rules are breached, we may suspend or close the account. If the breach is not
serious, we will warn you first.
8. Artificial intelligence assistant
At present, no Tormenta plan includes an artificial intelligence assistant. If we
add one, we will inform you of its terms and quotas before you use it. Its answers
may contain errors: review them before publishing or broadcasting them. Do not enter sensitive data or third-party data that you are not authorized to
disclose (more information in the privacy policy).
9. Intellectual property
The software, the design, the trademarks and the production of Tormenta’s products belong to us or to
our suppliers. Many sources are public data, which remain subject to their own terms.
What you create with Tormenta (texts, rundowns, your logo) is yours; you give us permission to store and
process it only in order to provide the service to you.
10. Availability and liability
We work to keep Tormenta available at all times, but there may be interruptions, delays in
the sources or maintenance work. To the extent permitted by law, we are not liable for indirect
damages or for decisions made on the basis of the information in the service, and our
total liability is limited to the amount you have paid us in the previous 12 months.
If you subscribe as a consumer, you keep your statutory rights regarding the conformity of the digital service,
including, where applicable, having it brought into conformity, a price reduction or termination with the
corresponding refund. No exclusion or limitation in these terms applies to
liability that cannot legally be excluded or limited, including cases of willful misconduct (fraud) and
the other cases provided for by applicable law.
11. Changes to these terms
We may update these terms. If the change is significant, we will notify you by email in
advance; if you do not agree, you may cancel before it takes effect. Contractual
changes will not have retroactive effect: each contract is governed by the version you accepted,
whose date appears in your confirmation email.
12. Governing law
These terms are governed by the laws of the State of Texas (United States), without depriving you of the
mandatory protections to which you are entitled as a consumer under the applicable law,
wherever you are. The choice of law does not limit the rights of withdrawal or cancellation, warranty,
complaint or the competent courts that such law grants you.