Esta es la versión en español de nuestra política de privacidad. Puedes usar la versión en español, en catalán o en inglés; las tres tienen el mismo contenido. En caso de discrepancia, prevalece la versión en español.
El responsable del tratamiento es Poniente Media Group LLC, que opera como «Canal Meteo» (d/b/a Canal Meteo), sociedad
constituida en Texas, Estados Unidos, con domicilio en
5900 Balcones Drive, Suite 100, Austin, TX 78731 (EE. UU.), inscrita en
la Secretaría de Estado de Texas (Texas Secretary of State) con el número de registro (file number) 805980905. Contacto para
privacidad: tormenta@canalmeteo.tv; teléfono:
+1 832 283 9245.
Nuestro representante en la Unión Europea conforme al artículo 27 del RGPD es
[PENDIENTE: representante UE art. 27 — entidad, dirección y correo].
Puedes dirigirte a él para cuestiones relacionadas con el tratamiento de tus datos.
[PENDIENTE: decidir si procede designar delegado de protección de datos (art. 37 RGPD) y, si se designa, su contacto]
1. Qué datos tratamos y para qué
Datos
Para qué
Base
Correo, nombre y región elegida
Crear y gestionar tu cuenta, enviarte el enlace de acceso y avisos del servicio. La región solo ordena el visor
Contrato
Contraseña
Que solo tú entres. Guardamos una huella de la contraseña calculada con scrypt y una sal aleatoria propia de cada cuenta; no almacenamos la contraseña en texto claro
Contrato
Plan, estado de la suscripción, identificadores de cliente y suscripción de Stripe, país, moneda, dirección de facturación
Gestionar tu suscripción, atender cambios, cancelaciones y reembolsos
Contrato y obligación legal
Constancia de tus aceptaciones: condiciones, mayoría de edad, lectura de esta política, renovación automática, solicitud de inicio inmediato y desistimiento (tipo, versión, fecha y hora, dirección IP y navegador)
Poder demostrar qué aceptaste y cuándo, y atender reclamaciones
Obligación legal e interés legítimo
Dirección IP, navegador, fecha de acceso y sesiones abiertas
Seguridad, evitar abusos y altas automáticas, y el límite de equipos de tu plan
Interés legítimo
Uso del asistente de IA, solo si tu plan llega a incluirlo (hoy ninguno de Tormenta lo incluye): fecha, tipo de tarea y consumo
Aplicar las cuotas de tu plan y prestar ese servicio
Contrato
Logo y kit de marca que subas
Ponerlo en tus capturas y emisiones
Contrato
Puntos que consultas en el mapa
Darte la consulta por punto. No guardamos un historial de tus ubicaciones asociado a tu cuenta
Contrato
El correo y la contraseña son necesarios para gestionar el acceso: si no los facilitas, no podremos
crear o autenticar la cuenta. El nombre es opcional. Los datos de facturación los pide Link en la
página de pago, porque los necesita para calcular los impuestos y emitir la factura.
Nuestro interés legítimo consiste en proteger el servicio, prevenir fraude y accesos no autorizados
y defender reclamaciones. Para los contactos y usuarios de clientes empresariales (plan Medios)
la base es nuestro interés legítimo y el de esa empresa en prestar el servicio que ha contratado
(gestionar las cuentas que nos pide crear y comunicarnos con sus contactos); la empresa es quien informa
a sus empleados de que les da acceso.
Puedes oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo en los términos legales.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
2. Pagos
Los pagos los procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta van directamente a Stripe; nosotros
solo recibimos el estado del pago, el plan, el país y los datos de facturación. Stripe recibe los
datos necesarios para gestionar pagos y facturación y puede tratar determinados datos bajo su propia
responsabilidad para sus finalidades legales y de prevención del fraude. Puedes consultar su política
en stripe.com/es/privacy.
Los planes Plus y Creador se venden a través de Link, servicio de Stripe que actúa como vendedor
registrado (merchant of record): como tal, trata como responsable propio los datos de pago,
facturación e impuestos de tu compra, te envía los recibos y las facturas y te ofrece gestionar tus
pedidos en link.com. Su política está en link.com/privacy.
Si le pides a Link que borre tus datos, Link cancelará las suscripciones que compraste a través de él.
3. Con quién compartimos datos
Hetzner (centro de datos de Hillsboro, Oregón, Estados Unidos): el servidor donde están
las cuentas, las suscripciones, los registros técnicos y sus copias de seguridad.
DigitalOcean (Estados Unidos): servidores, almacenamiento de ficheros (Spaces) y su red
de distribución (CDN), desde la que el visor descarga los mapas y productos.
Contabo: servidores en la Unión Europea donde se elaboran productos meteorológicos.
Twilio SendGrid: envío de los correos de acceso, confirmaciones y avisos.
Stripe y Link: pagos, facturas e impuestos (ver apartado 2).
Proveedor del asistente de IA (solo si tu plan llega a incluirlo; hoy ninguno de Tormenta lo incluye):
Anthropic, PBC (Estados Unidos), mediante su API comercial, que recibe el
contenido de tu petición y los datos meteorológicos y de contexto necesarios para generar la
respuesta. Conserva esos datos durante
el tiempo limitado que fijan sus condiciones comerciales para seguridad y prevención de abusos; según esas condiciones, no utiliza los datos enviados por la API para entrenar sus modelos.
No introduzcas datos sensibles ni datos de terceros que no estés autorizado a comunicar.
Servicios que tu navegador contacta directamente. Para dibujar el mapa, el visor descarga
teselas de OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org) y teselas de relieve de un conjunto de datos
abierto alojado en Amazon Web Services (s3.amazonaws.com); con el mapa «Realista», imágenes de la
NASA (gibs.earthdata.nasa.gov) y de EOX (tiles.maps.eox.at). Esos servicios reciben los datos
técnicos de la conexión, incluida tu dirección IP y la zona del mapa que pides, como en cualquier
descarga web.
El visor descarga además sus tipografías de Google Fonts, que recibe también tu dirección IP.
Las páginas de acceso, planes y textos legales usan tipografías alojadas en nuestro propio servidor.
También podemos comunicar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
4. Transferencias internacionales
Poniente Media Group LLC está establecida en Estados Unidos y tus datos se tratan en Estados Unidos:
el servidor de las cuentas (Hetzner, Oregón) y los proveedores del apartado 3 (Stripe, Twilio SendGrid,
DigitalOcean y, solo si un plan llega a incluir el asistente, Anthropic). Los servidores de Contabo en la
Unión Europea solo elaboran productos meteorológicos y no tratan datos de las cuentas.
Nos facilitas tus datos directamente a nosotros, una empresa de Estados Unidos sujeta al RGPD por
ofrecer el servicio en la Unión Europea; el RGPD se nos aplica igual, y con él estos derechos y
garantías. Con cada proveedor tenemos un acuerdo de tratamiento de datos que le obliga a usarlos solo
para prestarnos el servicio y a protegerlos. Cuando un proveedor trate datos de usuarios europeos fuera
de Estados Unidos o fuera de esos acuerdos, se aplicarán su adhesión al Marco de Privacidad de Datos
UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
Europea, junto con las medidas adicionales que resulten necesarias. Puedes solicitar información sobre estas garantías y una
copia de las que correspondan, con las supresiones necesarias para proteger información confidencial,
en tormenta@canalmeteo.tv.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Una limpieza automática diaria aplica estos plazos:
Qué
Plazo
Pruebas sin activar
Las cuentas de prueba del alta web que no hayan establecido contraseña se eliminan una vez transcurridos 30 días desde su creación, en la siguiente ejecución de la limpieza.
Cuentas sin acceso
Las cuentas creadas mediante alta web o por un pago se eliminan una vez transcurridos 90 días desde la caducidad de su acceso, si no tienen una suscripción activa, en periodo de prueba o con un cobro pendiente y no disponen de Studio Pro. Así no tienes que pedirlo, aunque puedes pedir el borrado antes (apartado 6).
Registros de alta
Las solicitudes de alta web (correo, IP, fecha y resultado) se conservan hasta 365 días y se eliminan antes si se borra la cuenta.
Registro de operaciones de la cuenta
Hasta 365 días.
Constancia de aceptaciones y desistimientos
6 años desde cada aceptación, para poder acreditarla si hay una reclamación.
Eventos de Stripe
Los identificadores, tipos y fechas de recepción de los avisos de Stripe se conservan hasta 90 días.
Sesiones y vales de pago
Se eliminan al caducar (sesión: 30 días; vale de pago: 2 horas).
Registros del servidor web
14 días; después se borran solos.
Copias de seguridad
30 días; cada copia se borra a los 30 días, de modo que una cuenta borrada desaparece también de ellas en ese plazo.
Facturas y documentación fiscal
Las facturas de Plus y Creador las emite y conserva Link, como vendedor. De las facturas que emitimos nosotros (plan Medios) y de la documentación contable de nuestras ventas conservamos lo necesario durante 7 años desde el final del ejercicio fiscal correspondiente, para cumplir las obligaciones fiscales aplicables.
Qué queda al borrar una cuenta. Borramos la cuenta, sus sesiones, invitaciones, códigos y su
kit de marca. Algunos registros se conservan seudonimizados, no anónimos: el consumo del
asistente queda sin usuario, correo ni cliente; en el registro de operaciones y en la constancia de
aceptaciones el correo se sustituye por una huella (un resumen criptográfico del correo) y se borra
la dirección IP; y la suscripción queda sin enlace a la cuenta, pero con sus identificadores de Stripe,
porque las facturas tienen que conservarse. Con esa información, combinada con la de Stripe, aún sería
posible volver a identificar a la persona, por eso la tratamos con las mismas garantías y solo para
obligaciones legales y reclamaciones.
Si nos pides suprimir tus datos, lo tramitaremos conforme a la ley sin esperar a los plazos de la
limpieza automática.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su corrección, su supresión, una copia en formato portable, u
oponerte o limitar su tratamiento, escribiendo a
tormenta@canalmeteo.tv. Responderemos sin dilación
indebida y, para solicitudes sujetas al RGPD, normalmente dentro de un mes desde su recepción. Cuando
la ley permita ampliar ese plazo, te informaremos dentro del primer mes de la ampliación y sus motivos.
Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del
tratamiento anterior. Si estás en la Unión Europea, también puedes reclamar ante tu autoridad de
protección de datos (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).
Cuando resulte aplicable la legislación de tu estado de EE. UU., podrás solicitar acceso, corrección,
supresión y portabilidad, y ejercer los derechos de exclusión previstos legalmente, en
tormenta@canalmeteo.tv. Verificaremos tu identidad de
manera proporcionada (normalmente, desde el correo de la cuenta) y admitiremos representantes
autorizados cuando corresponda. No te discriminaremos por ejercer estos derechos. Si resulta
aplicable la ley de privacidad de Texas (TDPSA) y denegamos una solicitud, podrás recurrir
respondiendo a nuestra respuesta con el asunto «Recurso»; la respuesta al recurso incluirá las vías de
reclamación legalmente exigidas.
7. Cookies y almacenamiento en el navegador
Tormenta solo usa cookies necesarias para funcionar. No usamos cookies de publicidad ni de análisis.
Nombre
Para qué
Duración
tormenta_sesion
Mantener tu sesión
30 días (o hasta que salgas)
tormenta_pantalla
Autorizar las pantallas de emisión (monitores y OBS)
1 año, revocable
tormenta_csrf
Proteger los formularios frente a envíos falsificados
1 hora
tormenta_vale
Permitir el pago con una cuenta caducada, sin abrir el visor
2 horas
tormenta_cambio
Cambio obligatorio de una contraseña provisional
20 minutos
tormenta_idioma
Recordar el idioma que eliges (español, catalán o inglés)
1 año
Las preferencias del visor (capas abiertas, zoom, ajustes) se guardan en el almacenamiento local de
tu navegador (localStorage) hasta que las cambies o borres los datos del sitio; no se nos envían. La
página de pago de Stripe usa sus propias cookies para el pago y la prevención del fraude, según su
política.
8. Menores
Tormenta no está dirigida a menores de edad y para crear una cuenta hay que declarar que se es mayor
de edad. Si detectamos una cuenta de una persona que no cumple la edad requerida, suspenderemos su
utilización y gestionaremos la supresión o conservación limitada de los datos conforme a la
legislación aplicable. Puedes comunicar estos casos a
tormenta@canalmeteo.tv.
9. Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo antes de que se
aplique.
Política de privadesa de Tormenta
Versió del 22 d'octubre de 2026 (2026-10-22)
Aquesta és la versió en català de la nostra política de privadesa. Pots fer servir la versió en català, en espanyol o en anglès; les tres tenen el mateix contingut. En cas de discrepància, preval la versió en espanyol.
El responsable del tractament és Poniente Media Group LLC, que opera com a «Canal Meteo» (d/b/a Canal Meteo), societat
constituïda a Texas, Estats Units, amb domicili a
5900 Balcones Drive, Suite 100, Austin, TX 78731 (EUA), inscrita a
la Secretaria d'Estat de Texas (Texas Secretary of State) amb el número de registre (file number) 805980905. Contacte per a
qüestions de privadesa: tormenta@canalmeteo.tv; telèfon:
+1 832 283 9245.
El nostre representant a la Unió Europea d'acord amb l'article 27 del RGPD és
[PENDENT: representant a la UE de l'art. 27 — entitat, adreça i correu].
T'hi pots adreçar per a qüestions relacionades amb el tractament de les teves dades.
[PENDENT: decidir si cal designar un delegat de protecció de dades (art. 37 RGPD) i, si se'n designa un, el seu contacte]
1. Quines dades tractem i per a què
Dades
Per a què
Base
Correu, nom i regió triada
Crear i gestionar el teu compte, enviar-te l'enllaç d'accés i avisos del servei. La regió només ordena el visor
Contracte
Contrasenya
Que només hi entris tu. Desem una empremta de la contrasenya calculada amb scrypt i una sal aleatòria pròpia de cada compte; no emmagatzemem la contrasenya en text clar
Contracte
Pla, estat de la subscripció, identificadors de client i de subscripció de Stripe, país, moneda, adreça de facturació
Gestionar la teva subscripció i atendre canvis, cancel·lacions i reemborsaments
Contracte i obligació legal
Constància de les teves acceptacions: condicions, majoria d'edat, lectura d'aquesta política, renovació automàtica, sol·licitud d'inici immediat i desistiment (tipus, versió, data i hora, adreça IP i navegador)
Poder demostrar què vas acceptar i quan, i atendre reclamacions
Obligació legal i interès legítim
Adreça IP, navegador, data d'accés i sessions obertes
Seguretat, evitar abusos i altes automàtiques, i el límit d'equips del teu pla
Interès legítim
Ús de l'assistent d'IA, només si el teu pla arriba a incloure'l (avui cap pla de Tormenta no l'inclou): data, tipus de tasca i consum
Aplicar les quotes del teu pla i prestar aquest servei
Contracte
Logo i kit de marca que pugis
Posar-lo a les teves captures i emissions
Contracte
Punts que consultes al mapa
Oferir-te la consulta per punt. No desem un historial de les teves ubicacions associat al teu compte
Contracte
El correu i la contrasenya són necessaris per gestionar l'accés: si no els facilites, no podrem
crear ni autenticar el compte. El nom és opcional. Les dades de facturació les demana Link a la
pàgina de pagament, perquè les necessita per calcular els impostos i emetre la factura.
El nostre interès legítim consisteix a protegir el servei, prevenir el frau i els accessos no autoritzats
i defensar-nos davant de reclamacions. Per als contactes i usuaris de clients empresarials (pla Mitjans)
la base és el nostre interès legítim i el d'aquesta empresa a prestar el servei que ha contractat
(gestionar els comptes que ens demana que creem i comunicar-nos amb els seus contactes); l'empresa és qui informa
els seus treballadors que els dona accés.
Et pots oposar als tractaments basats en l'interès legítim en els termes legals.
No venem les teves dades ni les fem servir per a publicitat de tercers.
2. Pagaments
Els pagaments els processa Stripe. Les dades de la teva targeta van directament a Stripe; nosaltres
només rebem l'estat del pagament, el pla, el país i les dades de facturació. Stripe rep les
dades necessàries per gestionar pagaments i facturació i pot tractar determinades dades sota la seva pròpia
responsabilitat per a les seves finalitats legals i de prevenció del frau. Pots consultar-ne la política
a stripe.com/es/privacy.
Els plans Plus i Creador es venen a través de Link, servei de Stripe que actua com a venedor
registrat (merchant of record): com a tal, tracta com a responsable propi les dades de pagament,
facturació i impostos de la teva compra, t'envia els rebuts i les factures i t'ofereix gestionar les teves
comandes a link.com. La seva política és a link.com/privacy.
Si demanes a Link que esborri les teves dades, Link cancel·larà les subscripcions que vas comprar a través seu.
3. Amb qui compartim dades
Hetzner (centre de dades de Hillsboro, Oregon, Estats Units): el servidor on hi ha
els comptes, les subscripcions, els registres tècnics i les seves còpies de seguretat.
DigitalOcean (Estats Units): servidors, emmagatzematge de fitxers (Spaces) i la seva xarxa
de distribució (CDN), des de la qual el visor descarrega els mapes i els productes.
Contabo: servidors a la Unió Europea on s'elaboren productes meteorològics.
Twilio SendGrid: enviament dels correus d'accés, confirmacions i avisos.
Stripe i Link: pagaments, factures i impostos (consulta l'apartat 2).
Proveïdor de l'assistent d'IA (només si el teu pla arriba a incloure'l; avui cap pla de Tormenta no l'inclou):
Anthropic, PBC (Estats Units), mitjançant la seva API comercial, que rep el
contingut de la teva petició i les dades meteorològiques i de context necessàries per generar la
resposta. Conserva aquestes dades durant
el temps limitat que fixen les seves condicions comercials per a seguretat i prevenció d'abusos; segons aquestes condicions, no utilitza les dades enviades per l'API per entrenar els seus models.
No hi introdueixis dades sensibles ni dades de tercers que no estiguis autoritzat a comunicar.
Serveis amb què el teu navegador connecta directament. Per dibuixar el mapa, el visor descarrega
tessel·les d'OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org) i tessel·les de relleu d'un conjunt de dades
obert allotjat a Amazon Web Services (s3.amazonaws.com); amb el mapa «Realista», imatges de la
NASA (gibs.earthdata.nasa.gov) i d'EOX (tiles.maps.eox.at). Aquests serveis reben les dades
tècniques de la connexió, inclosa la teva adreça IP i la zona del mapa que demanes, com en qualsevol
descàrrega web.
El visor també descarrega les seves tipografies de Google Fonts, que també rep la teva adreça IP.
Les pàgines d'accés, de plans i els textos legals fan servir tipografies allotjades al nostre propi servidor.
També podem comunicar dades quan ho exigeixi la llei o una autoritat competent.
4. Transferències internacionals
Poniente Media Group LLC està establerta als Estats Units i les teves dades es tracten als Estats Units:
el servidor dels comptes (Hetzner, Oregon) i els proveïdors de l'apartat 3 (Stripe, Twilio SendGrid,
DigitalOcean i, només si un pla arriba a incloure l'assistent, Anthropic). Els servidors de Contabo a la
Unió Europea només elaboren productes meteorològics i no tracten dades dels comptes.
Ens facilites les teves dades directament a nosaltres, una empresa dels Estats Units subjecta al RGPD perquè
ofereix el servei a la Unió Europea; el RGPD se'ns aplica igualment, i amb ell aquests drets i
garanties. Amb cada proveïdor tenim un acord de tractament de dades que l'obliga a fer-les servir només
per prestar-nos el servei i a protegir-les. Quan un proveïdor tracti dades d'usuaris europeus fora
dels Estats Units o fora d'aquests acords, s'aplicaran la seva adhesió al Marc de Privadesa de Dades
UE-EUA (Data Privacy Framework) o les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió
Europea, juntament amb les mesures addicionals que siguin necessàries. Pots sol·licitar informació sobre aquestes garanties i una
còpia de les que corresponguin, amb les supressions necessàries per protegir informació confidencial,
a tormenta@canalmeteo.tv.
5. Quant de temps les conservem
Una neteja automàtica diària aplica aquests terminis:
Què
Termini
Proves sense activar
Els comptes de prova de l'alta web que no hagin establert una contrasenya s'eliminen un cop transcorreguts 30 dies des de la seva creació, en la següent execució de la neteja.
Comptes sense accés
Els comptes creats mitjançant l'alta web o per un pagament s'eliminen un cop transcorreguts 90 dies des de la caducitat del seu accés, si no tenen una subscripció activa, en període de prova o amb un cobrament pendent i no disposen de Studio Pro. Així no ho has de demanar, tot i que pots demanar-ne l'esborrament abans (apartat 6).
Registres d'alta
Les sol·licituds d'alta web (correu, IP, data i resultat) es conserven fins a 365 dies i s'eliminen abans si s'esborra el compte.
Registre d'operacions del compte
Fins a 365 dies.
Constància d'acceptacions i desistiments
6 anys des de cada acceptació, per poder-la acreditar si hi ha una reclamació.
Esdeveniments de Stripe
Els identificadors, els tipus i les dates de recepció dels avisos de Stripe es conserven fins a 90 dies.
Sessions i vals de pagament
S'eliminen quan caduquen (sessió: 30 dies; val de pagament: 2 hores).
Registres del servidor web
14 dies; després s'esborren automàticament.
Còpies de seguretat
30 dies; cada còpia s'esborra als 30 dies, de manera que un compte esborrat també en desapareix en aquest termini.
Factures i documentació fiscal
Les factures de Plus i Creador les emet i conserva Link, com a venedor. De les factures que emetem nosaltres (pla Mitjans) i de la documentació comptable de les nostres vendes, en conservem el que calgui durant 7 anys des del final de l'exercici fiscal corresponent, per complir les obligacions fiscals aplicables.
Què queda quan s'esborra un compte. Esborrem el compte, les seves sessions, invitacions, codis i el seu
kit de marca. Alguns registres es conserven pseudonimitzats, no anònims: el consum de
l'assistent queda sense usuari, correu ni client; al registre d'operacions i a la constància
d'acceptacions el correu se substitueix per una empremta (un resum criptogràfic del correu) i s'esborra
l'adreça IP; i la subscripció queda sense enllaç amb el compte, però amb els seus identificadors de Stripe,
perquè les factures s'han de conservar. Amb aquesta informació, combinada amb la de Stripe, encara seria
possible tornar a identificar la persona; per això la tractem amb les mateixes garanties i només per a
obligacions legals i reclamacions.
Si ens demanes que suprimim les teves dades, ho tramitarem d'acord amb la llei sense esperar als terminis de la
neteja automàtica.
6. Els teus drets
Ens pots demanar l'accés a les teves dades, la seva rectificació, la seva supressió, una còpia en format portable,
o oposar-te al seu tractament o demanar-ne la limitació, escrivint a
tormenta@canalmeteo.tv. Respondrem sense dilacions
indegudes i, per a les sol·licituds subjectes al RGPD, normalment dins d'un mes des de la seva recepció. Quan
la llei permeti ampliar aquest termini, t'informarem de l'ampliació i dels seus motius dins del primer mes.
Si un tractament es basa en el teu consentiment, el pots retirar sense que això afecti la licitud del
tractament anterior. Si ets a la Unió Europea, també pots presentar una reclamació davant la teva autoritat de
protecció de dades (a Espanya, l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, aepd.es).
Quan sigui aplicable la legislació del teu estat dels EUA, podràs sol·licitar l'accés, la correcció,
la supressió i la portabilitat, i exercir els drets d'exclusió (opt-out) previstos legalment, a
tormenta@canalmeteo.tv. Verificarem la teva identitat de
manera proporcionada (normalment, des del correu del compte) i admetrem representants
autoritzats quan correspongui. No et discriminarem per exercir aquests drets. Si és
aplicable la llei de privadesa de Texas (TDPSA) i denegem una sol·licitud, podràs recórrer
responent a la nostra resposta amb l'assumpte «Recurs»; la resposta al recurs inclourà les vies de
reclamació exigides legalment.
7. Galetes (cookies) i emmagatzematge al navegador
Tormenta només fa servir les galetes necessàries per funcionar. No fem servir galetes de publicitat ni d'analítica.
Nom
Per a què
Durada
tormenta_sesion
Mantenir la teva sessió
30 dies (o fins que tanquis la sessió)
tormenta_pantalla
Autoritzar les pantalles d'emissió (monitors i OBS)
1 any, revocable
tormenta_csrf
Protegir els formularis davant d'enviaments falsificats
1 hora
tormenta_vale
Permetre el pagament amb un compte caducat, sense obrir el visor
2 hores
tormenta_cambio
Canvi obligatori d'una contrasenya provisional
20 minuts
tormenta_idioma
Recordar l'idioma que tries (espanyol, català o anglès)
1 any
Les preferències del visor (capes obertes, zoom, ajustos) es desen a l'emmagatzematge local del
teu navegador (localStorage) fins que les canviïs o n'esborris les dades del lloc; no se'ns envien. La
pàgina de pagament de Stripe fa servir les seves pròpies galetes per al pagament i la prevenció del frau, segons la seva
política.
8. Menors
Tormenta no està adreçada a menors d'edat i per crear un compte cal declarar que s'és major
d'edat. Si detectem un compte d'una persona que no té l'edat requerida, en suspendrem la
utilització i gestionarem la supressió o la conservació limitada de les dades d'acord amb la
legislació aplicable. Pots comunicar aquests casos a
tormenta@canalmeteo.tv.
9. Canvis
Si canviem aquesta política de manera important, t'avisarem per correu abans que
s'apliqui.
Tormenta Privacy Policy
Version of October 22, 2026 (2026-10-22)
This is the English version of our Privacy Policy. You may use the English, Spanish or Catalan version; all three have the same content. In the event of any discrepancy, the Spanish version prevails.
The data controller is Poniente Media Group LLC, doing business as “Canal Meteo” (d/b/a Canal Meteo), a limited liability company
organized in Texas, United States, with its address at
5900 Balcones Drive, Suite 100, Austin, TX 78731 (USA), registered with
the Texas Secretary of State under file number 805980905. Privacy
contact: tormenta@canalmeteo.tv; phone:
+1 832 283 9245.
Our representative in the European Union under Article 27 GDPR is
[PENDING: EU representative under Art. 27 — entity, address and email].
You may contact the representative on any matter relating to the processing of your data.
[PENDING: decide whether a data protection officer must be designated (Art. 37 GDPR) and, if one is designated, their contact details]
1. What data we process and why
Data
Purpose
Legal basis
Email, name and chosen region
Creating and managing your account, sending you the access link and service notices. The region only sets the order of the viewer
Contract
Password
Making sure only you can sign in. We store a password hash computed with scrypt and a random salt unique to each account; we do not store the password in plain text
Managing your subscription and handling changes, cancellations and refunds
Contract and legal obligation
Record of your acceptances: terms, legal age, having read this policy, automatic renewal, request for immediate start and withdrawal (type, version, date and time, IP address and browser)
Being able to prove what you accepted and when, and handling claims
Legal obligation and legitimate interest
IP address, browser, access date and open sessions
Security, preventing abuse and automated sign-ups, and your plan’s device limit
Legitimate interest
Use of the AI assistant, only if your plan comes to include it (no Tormenta plan includes it today): date, type of task and usage
Applying your plan’s quotas and providing that service
Contract
Logo and brand kit you upload
Placing it on your captures and broadcasts
Contract
Points you look up on the map
Providing the point lookup. We do not keep a history of your locations linked to your account
Contract
Your email and password are necessary to manage access: if you do not provide them, we cannot
create or authenticate the account. The name is optional. Billing details are requested by Link on the
payment page, because it needs them to calculate taxes and issue the invoice.
Our legitimate interest consists of protecting the service, preventing fraud and unauthorized access,
and defending against claims. For contacts and users of business customers (Media plan),
the legal basis is our legitimate interest and that of the company in providing the service it has contracted
(managing the accounts it asks us to create and communicating with its contacts); the company is responsible for informing
its employees that it is giving them access.
You may object to processing based on legitimate interest under the terms provided by law.
We do not sell your data or use it for third-party advertising.
2. Payments
Payments are processed by Stripe. Your card details go directly to Stripe; we
only receive the payment status, the plan, the country and the billing details. Stripe receives the
data necessary to manage payments and billing and may process certain data under its own
responsibility for its own legal and fraud-prevention purposes. You can read its policy
at stripe.com/privacy.
The Plus and Creator plans are sold through Link, a Stripe service that acts as the merchant of
record: as such, it processes the payment, billing and tax data of your purchase as an independent
controller, sends you the receipts and invoices and lets you manage your orders at link.com. Its policy
is at link.com/privacy. If you ask Link to delete
your data, Link will cancel the subscriptions you bought through it.
3. Who we share data with
Hetzner (Hillsboro, Oregon data center, United States): the server that holds
the accounts, the subscriptions, the technical logs and their backups.
DigitalOcean (United States): servers, file storage (Spaces) and its content delivery
network (CDN), from which the viewer downloads the maps and products.
Contabo: servers in the European Union where weather products are produced.
Twilio SendGrid: sending the access emails, confirmations and notices.
Stripe and Link: payments, invoices and taxes (see section 2).
AI assistant provider (only if your plan comes to include it; no Tormenta plan includes it today):
Anthropic, PBC (United States), through its commercial API, which receives the
content of your request and the weather and context data needed to generate the
response. It retains that data for
the limited time set by its commercial terms for security and abuse prevention; under those terms, it does not use data sent through the API to train its models.
Do not enter sensitive data or third-party data that you are not authorized to disclose.
Services your browser contacts directly. To draw the map, the viewer downloads
tiles from OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org) and terrain tiles from an open dataset
hosted on Amazon Web Services (s3.amazonaws.com); with the “Realistic” map, imagery from
NASA (gibs.earthdata.nasa.gov) and EOX (tiles.maps.eox.at). These services receive the technical
connection data, including your IP address and the map area you request, as with any
web download.
The viewer also downloads its fonts from Google Fonts, which also receives your IP address.
The sign-in, plans and legal pages use fonts hosted on our own server.
We may also disclose data when required by law or by a competent authority.
4. International transfers
Poniente Media Group LLC is established in the United States and your data is processed in the United States:
the account server (Hetzner, Oregon) and the providers in section 3 (Stripe, Twilio SendGrid,
DigitalOcean and, only if a plan comes to include the assistant, Anthropic). Contabo’s servers in the
European Union only produce weather products and do not process account data.
You provide your data directly to us, a United States company subject to the GDPR because it
offers the service in the European Union; the GDPR applies to us all the same, and with it these rights and
safeguards. We have a data processing agreement with each provider that requires it to use the data only
to provide the service to us and to protect it. Where a provider processes European users’ data outside
the United States or outside those agreements, its participation in the EU-U.S. Data Privacy
Framework or the standard contractual clauses approved by the European Commission
will apply, together with any supplementary measures that are necessary. You may request information about these safeguards and a
copy of the relevant ones, with the redactions necessary to protect confidential information,
at tormenta@canalmeteo.tv.
5. How long we keep data
A daily automated cleanup applies these retention periods:
What
Period
Trials not activated
Web sign-up trial accounts that have not set a password are deleted once 30 days have passed since they were created, on the next cleanup run.
Accounts without access
Accounts created through web sign-up or through a payment are deleted once 90 days have passed since their access expired, if they do not have a subscription that is active, in trial or with a pending payment, and do not have Studio Pro. That way you do not have to ask, although you can request deletion earlier (section 6).
Sign-up records
Web sign-up requests (email, IP, date and result) are kept for up to 365 days and are deleted earlier if the account is deleted.
Account activity log
Up to 365 days.
Record of acceptances and withdrawals
6 years from each acceptance, so that it can be proven if there is a claim.
Stripe events
The identifiers, types and dates of receipt of Stripe notifications are kept for up to 90 days.
Sessions and payment passes
Deleted when they expire (session: 30 days; payment pass: 2 hours).
Web server logs
14 days; after that they are deleted automatically.
Backups
30 days; each backup is deleted after 30 days, so a deleted account also disappears from them within that period.
Invoices and tax records
Invoices for Plus and Creator are issued and kept by Link, as the seller. For the invoices we issue ourselves (Media plan) and for the accounting records of our sales, we keep what is necessary for 7 years from the end of the relevant tax year, in order to comply with the applicable tax obligations.
What remains when an account is deleted. We delete the account, its sessions, invitations, codes and its
brand kit. Some records are kept pseudonymized, not anonymized: assistant
usage is kept without user, email or customer; in the activity log and in the record of
acceptances the email is replaced with a hash (a cryptographic digest of the email) and the
IP address is deleted; and the subscription is kept without a link to the account, but with its Stripe identifiers,
because invoices must be retained. With that information, combined with Stripe’s, it would still be
possible to re-identify the person, which is why we treat it with the same safeguards and only for
legal obligations and claims.
If you ask us to erase your data, we will handle the request in accordance with the law without waiting for the
automated cleanup periods.
6. Your rights
You may ask us for access to your data, its rectification, its erasure, a copy in a portable format, or
object to or restrict its processing, by writing to
tormenta@canalmeteo.tv. We will respond without undue
delay and, for requests subject to the GDPR, normally within one month of receipt. Where
the law allows that period to be extended, we will inform you of the extension and the reasons for it within the first month.
If processing is based on your consent, you may withdraw it without affecting the lawfulness of
processing carried out before the withdrawal. If you are in the European Union, you may also lodge a complaint with your data
protection authority (in Spain, the Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).
Where the law of your U.S. state applies, you may request access, correction,
deletion and portability, and exercise the opt-out rights provided by law, at
tormenta@canalmeteo.tv. We will verify your identity in a
proportionate manner (normally, from the account email) and will accept authorized
agents where applicable. We will not discriminate against you for exercising these rights. If the
Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA) applies and we deny a request, you may appeal
by replying to our response with the subject line “Appeal”; our response to the appeal will include the
complaint channels required by law.
7. Cookies and browser storage
Tormenta only uses cookies that are necessary for it to work. We do not use advertising or analytics cookies.
Name
Purpose
Duration
tormenta_sesion
Keeping you signed in
30 days (or until you sign out)
tormenta_pantalla
Authorizing broadcast screens (monitors and OBS)
1 year, revocable
tormenta_csrf
Protecting forms against forged submissions
1 hour
tormenta_vale
Allowing payment with an expired account, without opening the viewer
2 hours
tormenta_cambio
Mandatory change of a temporary password
20 minutes
tormenta_idioma
Remembering the language you choose (Spanish, Catalan or English)
1 year
The viewer preferences (open layers, zoom, settings) are stored in your
browser’s local storage (localStorage) until you change them or clear the site data; they are not sent to us. The
Stripe payment page uses its own cookies for payment and fraud prevention, in accordance with its
policy.
8. Minors
Tormenta is not directed at minors, and to create an account you must declare that you are of legal
age. If we detect an account belonging to a person who does not meet the required age, we will suspend its
use and handle the erasure or limited retention of the data in accordance with the
applicable law. You may report such cases to
tormenta@canalmeteo.tv.
9. Changes
If we change this policy significantly, we will notify you by email before the change
applies.